Deine Kunden entscheiden in Sekunden.
Weißt du, was sie sehen?
Ich zeige dir, wo deine Touchpoints brechen — und verwandle blinde Flecken in klaren Blick. Ohne Agentur-Blabla. Ohne Betriebsblindheit.
Du verlierst Kunden, bevor sie überhaupt Kontakt aufnehmen.
Dein Angebot ist gut. Dein Team ist motiviert. Aber irgendwo zwischen erstem Klick und Anfrage passiert etwas — und du siehst es nicht, weil du zu nah dran bist.
"Ich habe kaum Anfragen — obwohl ich Besucher habe."
Website, Instagram, Google — die Leute schauen. Aber sie fragen nicht an. Irgendwas stimmt nicht, aber du weißt nicht was.
"Ich verliere Interessenten irgendwo im Prozess."
Erstkontakt läuft gut — aber danach wird es still. Onboarding, Angebote, Kommunikation: Irgendwo bricht die Erfahrung.
"Ich investiere in Marketing, aber die Conversion bleibt aus."
Budget für Ads, neue Website, neuer Content — und trotzdem keine spürbare Veränderung. Der Fehler liegt woanders.
Dein Außenauftritt — aus Kundensicht analysiert.
Ein klarer Blick auf das Kundenerlebnis mit Erkenntnissen, Prioritäten und direkt umsetzbaren Maßnahmen.
- ● Deine Touchpoints — Website, Social Media, Google, Onboarding: Was sieht jemand, der dich nicht kennt?
- ✦ Deine blinden Flecken — Wo bricht die Erfahrung? Was siehst du nicht mehr, weil du zu nah dran bist?
- ● Dein klarer Blick — Konkrete Prioritäten: Was du zuerst änderst. Und warum.
Du bekommst eine ehrliche Außenperspektive + priorisierte Handlungsempfehlungen — keine Theorie, sondern konkrete Maßnahmen.
So einfach funktioniert's.
Von der ersten Nachricht bis zur klaren
Handlungsempfehlung — in drei Schritten.
Erstgespräch (kostenlos)
Ich spreche 30 Minuten mit dir. Ich verstehe dein Business, du verstehst, wie ich arbeite. Kein Pitch, kein Druck.
Analyse
Ich schaue mir deinen digitalen Außenauftritt konsequent aus Kundensicht an — mit frischen Augen, ohne Betriebsblindheit.
Klarheit
Du bekommst konkrete Erkenntnisse und Prioritäten. Was du zuerst änderst. Und warum.
Wo willst du anfangen?
Klar strukturiert, transparent kalkuliert — wähle den Einstieg, der zu deinem Vorhaben passt.
KundenBlick Impuls
Du weißt danach, wo du Kunden verlierst — und was du als erstes änderst.
- Analyse von bis zu 3 digitalen Touchpoints
- Painpoints aus Kundenperspektive
- Priorisierte Handlungsempfehlungen
- KundenBlick Report
KundenBlick Begleitung
Du bekommst nicht nur Klarheit, sondern auch Support bei der Umsetzung.
- Analyse deiner digitalen Touchpoints aus Kundenperspektive
- Priorisierte Handlungsempfehlungen im KundenBlick Report
- Begleitung bei der Umsetzung der wichtigsten Maßnahmen
- Feedback-Session nach der Umsetzung
Alle Preise zzgl. gesetzlicher MwSt.
Warum ich arbeite, wie ich arbeite.
Echter Außenblick
Ich schaue auf dein Business wie ein Kunde — nicht wie jemand, der es bereits kennt.
Schnell & konkret
Keine langen Prozesse. Keine abstrakten Empfehlungen. Du erkennst schnell, wo der größte Hebel liegt.
Klare Unabhängigkeit
Das Ziel ist Klarheit, nicht Bindung: Du weißt danach, was zu tun ist.
Und wer steckt dahinter?
Ich bin Janice.
Gründerin von KundenBlick. Ich erkenne schnell, wo das Kundenerlebnis nicht überzeugt – nicht anhand von Checklisten, sondern weil ich konsequent aus Kundensicht schaue. Geschärft durch mehr als 15 Jahre Erfahrung in unterschiedlichen Unternehmen und Branchen.
Diese Haltung prägt auch KundenBlick: klare Einordnung, kritische Fragen und pragmatische Maßnahmen. Immer mit dem Blick von außen, der zeigt, was Kunden wirklich erleben.
Bereit für den ehrlichen Blick von außen?
Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. 30 Minuten. Danach geht es los — und du weißt, wo dein Außenauftritt schwächelt.
Bereit, deinen Auftritt mit neuen Augen zu sehen?
Lieber schreiben? Kein Problem.
Schreib mir kurz, worum es geht. Ich melde mich zeitnah.